Во всех моих текстах вы можете чувствовать энергетику...Или не чувствовать ее. Вы можете понимать по развитию сюжета, что писал я некоторые вещи на эмоциях, положительных или негативных.
В любом случае, в своём блоге я остаюсь собой, высказываю свою мысли.
Сегодня тоже на эмоциях, но моё, 100%-ное. Просто случай из практики.
Кому доверить продажу своей квартиры? Частному риэлтору или агентству недвижимости?
У меня лично никогда такого вопроса не возникало: все свои квартиры я продавал и покупал самостоятельно. И только на продаже своих квартир меня уже с уверенностью можно было бы назвать опытным риэлтором. Но речь не об этом.
Итак, реальный случай из практики. Буквально вчерашний. (Ещё раз повторюсь, что я не люблю слово "риэлтор", не люблю эмоции, которые у меня вызывает это слово. Я не люблю себя называть риэлтором. Раньше я был менеджером (и начальником) отдела продаж застройщика - и не хотел выходить за эти рамки. Но пришлось. Есть знакомые, есть родственники, есть знакомые знакомых, которые знают, что ты непосредственно связан с миром недвижимости. Вообщем - занянуло).
- Лёх, я твой номер дал. Парень со мной работает, ему то ли продать нужно, то ли купить. Отрекомендовал тебя.
Да без вопросов! Вся наша жизнь - это рекомендации.Трешку продать в одном районе, купить двушку в другом, чтоб остались еще кое-какие деньги. Собственник - один, пожилая женщина. Общался со мной сначала ее зять, потом дочь. Всё шло хорошо до вопроса о том, представляю ли я какое агентство или являюсь частным риэлтором. Я не без гордости заявил, что работаю сам на себя... Через несколько минут после этого мне пришло сообщение в whatsapp: "Алексей, простите, пожалуйста, но родители настаивают на продаже только через агентство". Вот тут-то я и воспел хвалу стереотипам!!!
Ну, давайте разбираться! Можно ли доверять частным риэлторам или ждать ("каких-никаких") гарантий от агентства недвижимости?!
Опыт риэлтора или агента
На мой взгляд, тут даже к гадалке ходить не надо. Достаточно открыть hh.ru и посмотреть какие требования предъявляют к соискателям доброго имени "риэлтор". Ну и на количество вакансий обратите внимание. Процитировать? Без образования, без опыта, с желанием развиваться в сфере недвижимости. Вот именно эти "желающие развиваться" и заставляют потом вздрагивать при слове "риэлтор".
В частные риэлторы идут осознанно, уже имея за плечами огромный опыт и глубокие профессиональные знания. Главным здесь является уверенность в своих знаниях, возможностях, желание самостоятельно управлять своим временем и стойкое нежелание работать "на дядю".
Персональная ответственность и борьба за репутацию
Именно работа на себя заставляет частного риэлтора нарабатывать связи и дорожить каждым своим клиентом - источником своего благополучия и носителем положительных отзывов и рекомендаций. Агент из агентства недвижимости не заинтересован в поддержании длительных связей и нарабатывании базы - у него рутинная работа по поиску клиентов, каждый раз новых. Возможно у клиента возникнет желание в следующий раз обратиться в это агентство, но в 99% случаев - конкретного агента, который вел его сделку в прошлом, он уже не найдет: тот либо покинул риэлторскую контору, либо стал частным риэлтором.
То есть, разница здесь именно в подходе к работе с клиентом: частный риэлтор ищет друзей на всю жизнь, агент из АН - ищет квартиру для получения своего процента со сделки.
Цены на услуги
Частный риэлтор гибче подходит к каждому клиенту, у него цены чаще ниже, чем у агентств недвижимости — ему не надо кормить кучу нахлебников. В зависимости от сложности сделки, в среднем 2-3%.
Агентство имеет фиксированные ставки, редко может подходить индивидуально к каждому клиенту. Чтобы содержать необходимый штат, платить аренду за офис, работать "в белую" ставки агентства — от 3%.
Маркетинг и гарантии
Возможно, собственники квартир останавливают свой выбор на агентствах недвижимости из-за наличия в их штате юристов, маркетологов, фотографов, специалистов по ипотеке и регистрации. Кажется, что это надежней. Но что, если все эти функции может выполнять один человек с огромным опытом во всех областях? Будет ли агентство каждый день мониторить поданное объявление, смотреть его статистику и думать, что же предпринять, что же поменять, чтобы получить наивысшую цену за объект?
Да и, согласитесь, фраза "какая-никакая гарантия" при выборе агентства - это звучит убедительно!
У меня всё.
